为了全面搞好四季度市场营销,抓住国庆良好营销时机,根据省公司工作要求,结合张家界实际情况,张家界铁通开展“促发展、抓两率” 百日攻关活动。
一是利用国庆营销主动与当地区县移动公司联系,深入搞好国庆联合营销;二是明确目标责任,抓好TD固话续费工作,加强无线固话的管理,按实名制要求完善用户资料台帐,尤其要完善用户地址和联系方式,为用户下一次续费服务提供便捷条件和联系渠道。主动上门为客户收费、充值或维护话机;三是想方设法全力搞好宽带续包工作,任务分劈,责任到人,全面落实宽带续包责任,通过提升网络质量和客户满意度,从而提高宽带续包率;四是加大奖惩力度,对攻坚活动进行周通报、月考核、以及总结表彰,对排名第一和倒数第一的经营部兑现考核和奖励。
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