近日召开的全张家界市投资工作暨重点工程建设会，对2010年全市投资工作暨重点工程建设先进单位和先进个人进行了通报表彰。中国工商银行张家界分行荣获 “全市2010年度投资目标任务考核融资机构投资落地一等奖”。
作为国有商业银行，支持地方经济发展，服务地方经济建设责无旁贷。张家界工行始终坚持这一宗旨，紧紧围绕市委、市政府提出的“三年有改观，五年大变样”和把张家界建设成“世界旅游精品”的目标，加大信贷投入力度，促进全市经济发展。2010年，国家宏观经济政策调整力度加大，信贷环境趋紧，信贷资源短缺，该行认真研究新的宏观经济金融政策，进一步统一思想，提高认识，紧紧抓住国家支持鼓励发展旅游产业的政策机遇，积极争取政策支持，加大金融产品创新，信贷投放取得了较突出的成绩，各项贷款余额45亿元，累计投放贷款16亿元，净增贷款10亿元，成为全市贷款规模最大、贷款投放最多的商业银行。重点支持了旅游7.78亿元，酒店1.71亿元，水电燃气1.34亿元，交通1.8亿元，医疗卫生0.3亿元，房地产2.97亿元，建筑1.43亿元，小企业0.7亿元，个人贷款3.8亿元。
积极主动汇报 争取政策支持
为了更好地支持张家界地方经济发展，满足广大客户的信贷服务需求，该行积极研究新的行业信贷政策，争取工总行和省工行的政策支持，多次向上级行汇报，申请给予张家界酒店行业特别授权，成为湖南工行系统内唯一获得总行酒店行业特别授权的二级分行，且授权金额高达5亿元。通过酒店行业的特别授权，成功支持了大成山水、盛美达、国宾酒店等一批高星级酒店项目。为加大对小企业的信贷支持力度，积极争取小企业由四类行上升到三类行，将贷款审批权限扩大到1000万元，全年共支持小企业贷款5160万元。
由于2010年宏观政策调控力度加大，信贷资金规模紧张，为了使支持的贷款项目不受影响，该行采取书面汇报、电话请示、直接到省工行当面说明情况等多种沟通形式，争取信贷资金规模。2010年以来，贷款审批通过率100%，信贷资金到位率90%以上，均居全省第一。发放的个人贷款也占到了当地商业银行的43％。今年贷款又新增了4.7亿元，贷款投放绝对额全省排名第二。
创新融资产品 满足客户需求
2010年，为了解决武陵源核心景区提质升级改造等项目的资金需求，该行积极争取省行支持，多次上北京向总行汇报，最终得到工总行的认可，采取景区收费权支持融资这一融资品种，并列入工总行信贷政策范围，顺利为武陵源旅游产业发展有限公司审批贷款13.44亿元，成为全国工商银行开办此项业务的第一单，得到了上级行领导的充分肯定。此项业务品种的创新，突破了传统基础设施建设项目贷款的制约，对全市旅游环境的改善和旅游基础设施建设的提质升级发挥了积极作用。
去年以来，为支持全市新型工业化建设，更好地服务工业园区入园企业，该行还创新融资模式，对产业集群的工业园区、经营趋同的专业市场，如对钢贸城园内经营户，通过制定个性化融资服务方案，解决了市场商户无抵押物的难题，为入园6户小企业办理承兑汇票8000万元。同时，积极为园区经营者办理信用卡分期付款业务，为公司董事长申办了100万元信用额度的牡丹白金卡，且一次性为20户入园商户各办理200万元的白金卡做分期付款，解决商户融资4000万元，成为全国首例。
近年来，该行还针对建筑企业、商贸企业和部分小企业的经营特点，开办了应收账款保理业务、信用证业务和库存商品质押的商品融资业务。目前这类融资业务余额达2亿元。
改善信贷服务 提高工作效率
为了更好地服务客户，该行进一步提高信贷工作效率，积极主动联系客户，在客户项目立项、报批之前提前介入，安排专职客户经理积极跟进，指导客户完善相关贷款手续，利用节假日加班撰写贷款调查报告，及时上报省工行审批。贷款资料上报后，安排专职人员到省分行汇报，及时解决贷款审批各环节存在的问题，并争取优先安排信贷资金规模。在信贷服务过程中，始终坚持以客户为中心，减轻客户财务负担，客户只需提供相关的贷款资料，配合完善相关贷款手续。同时，将贷款审批前移，提高贷款审批效率，做到快报、快批、快放，从而赢得广大客户的好评。
巩固经营业绩 实现持续发展
2010年，张家界工行为地方经济建设和发展作出了一定的贡献，同时，自身也得到了较快发展，经营绩效不断提升，员工待遇不断改善，实现经营利润1.6亿元，贷款规模成为目前全市唯一达到50亿元的商业银行，行长经营绩效综合考核全省排名第二。
2011年，是“十二五”规划的开局之年，又是张家界市“五年大变样”的收官之年。为使张家界市“十二五”规划开好局、起好步，确保实现“五年大变样”目标，张家界工行将紧紧围绕市委、市政府的经济工作重点和重大项目建设要求，进一步加大信贷投入，改善金融服务，提高工作效率，计划全年投放贷款12亿元，重点支持政府重大项目和工程、旅游文化行业、住宿行业、水电能源行业、中小企业和个体私营经济以及房地产行业等，为全市经济健康快速发展作出新的更大的贡献。
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