时下，苹果公司的iPhone系列手机持续引导潮流，功能不断丰富，已经逐渐成为不少时尚人士和成功人士的必备品。为顺应移动通信终端智能化的趋势，完善电子银行服务渠道，进一步拓展移动金融服务市场，3月底，张家界市工行面向全市正式推出了手机服务iPhone客户端，为高端客户提供更方便快捷的个人金融服务，让喜爱iPhone手机的客户体味畅快写意的金融生活。
在功能上，工商银行手机银行iPhone客户端充分将iPhone的特点和手机银行的功能相融合，依照iPhone用户的使用习惯全面融入iPhone设计理念，不仅囊括了账务管理、转账汇款、投资理财、缴费支付等丰富的金融服务，更结合多点触控、重力感应、地图定位等终端特性，提供了网点查询、基金动态走势等实用功能，为客户提供流畅、炫酷的使用体验。在资费方面，iPhone手机银行的优势也更加明显。目前，客户通过iPhone手机银行办理工行异地汇款和跨行业务，可以享受手续费折上折优惠，即按照柜面星级客户优惠费率的5折收取。
目前，客户可以在iPhone手机的苹果商店（App Store）中通过搜索“工商银行”、“手机银行”、“ICBC”、“金融@家”等关键字查找工商银行手机银行iPhone客户端并免费下载及使用。除此以外，工行还向客户提供了多种方便快捷的注册服务，首次使用该行手机银行的新客户除了可以通过传统的柜面渠道和工行网站、工行手机网站、网上银行等自助渠道进行注册外，还可先行下载iPhone客户端，再经由客户端上的“自助注册”功能进行注册。而原有手机银行客户在未变更手机号的情况下，只需在iPhone手机上直接下载使用即可，无须重复注册绑定。
自2008年市工行推出手机银行（WAP）服务以来，受到了众多客户的热烈欢迎。此次iPhone客户端的推出，是市工行满足全市智能手机客户群体的金融需求，创新服务广大客户的具体表现。今后，市工行还将继续加大产品创新力度，为客户提供更加丰富多彩的金融服务。
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