3月31日至4月2日，张家界市平安满意办对我市今年来“平安满意在张家界”专项活动开展情况进行督查，要求进一步完善长效机制，推动活动向纵深发展。
今年以来，我市“平安满意在张家界”活动稳步推进，相关部门周密部署、齐抓共管，工作务实推进，完成了平安满意督查组的任务。旅游价格、交通秩序明显好转，游客和市民的安全满意率明显提升。一季度，我市旅游交通秩序进一步规范，重点整治旅游客运市场和城市交通秩序，对全市现有的175台公交车、10条公交线路进行了排查。狠抓旅游价格秩序整治，并不断加大对旅游价格市场监管力度，严厉打击不执行政府定价、价格欺诈和不明码标价等经营行为，旅游投诉明显减少。及时妥善处理加拿大游客对武陵源某一珠宝店的投诉，在挽回了游客的经济损失同时，并对珠宝店处以一万元的罚款，得到游客高度的称赞。我市公安部门前3个月共破获刑事案件488起，抓获逃犯76人，对“色情敲诈”、“追客赶客”等问题始终保持高压打击态势，截至目前，全市色情敲诈投诉仅为3起，是去年同期的一半，追客赶客案件投诉为零，创造了良好的旅游环境和治安环境。
在听取有关情况汇报后，督查组要求，要进一步完善长效机制，整顿规范旅游市场秩序，以优化旅游环境为目标，继续净化和规范旅游市场环境，按照“整治常态化、服务标准化、管理综合化、监督社会化”原则，整体推进，多措并举，突出特色，构建良好的旅游市场和高效的管理机制，促进全市旅游产业又好又快发展，让游客切实感受到了在张家界的“平安满意”。
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