针对网友反映张家界火车站野马导游卷土重来，野蛮拉客，严重扰乱张家界旅游秩序的现象。
8月，张家界市政府副厅级干部、张家界市公安局局长胡维平一行前往广场派出所视察工作，就市民投诉情况召开座谈会。会上，广场派出所所长详细汇报了广场派出所的基本工作模式和治安状况，各相关部门就目前火车站广场存在的治安问题进行讨论，对如何改善广场治安环境提出中肯意见。 胡维平肯定了广场派出所的工作，对相关部门就火车站广场存在问题提出的整改意见和评价表示同意。他指出网友反映的“野马导游”的现象，一定要核实调查，并且及时应对答复，和市民积极沟通。
对广场派出所下一步的工作，他要求，明确任 务、准确定位；理顺管理体制、密切配合相互支持；强化管理、严格执法、热情服务、擦亮窗口；加强宣传、树立信心；对目前所面临的几个具体问题客观看待、超前处理。
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